Soluciones digitales

Estrategia digital y modelos de negocio

La digitalización es la principal fuente de disrupción en todos los sectores de actividad. Esto está provocado por la reducción de los costes tecnológicos a la hora de desarrollar nuevos modelos de negocio, reduciendo las barreras de entrada para nuevos actores, y por el cambio en los hábitos de consumo de los clientes gracias a la utilización de nuevos servicios digitales.

Esto ha provocado que para mantener su posicionamiento en el mercado las compañías tengan que adaptar su estrategia, los mecanismos de toma de decisión y su capacidad de innovación.

Para ello, desde KPMG hemos construido soluciones que ayudan a las compañías a digitalizar su estrategia de negocio, desarrollar nuevos modelos de negocio soportados en la digitalización, identificar partners clave en el ecosistema y conocer mejor a sus clientes para cumplir con sus expectativas cambiantes.

Nuestras soluciones

Estrategia digital y roadmap

Definición de los pilares estratégicos clave de la transformación digital, listado de iniciativas clave, roadmap de implantación y modelo de gobierno de la transformación

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Nuevos modelos de negocio, producto y servicios digitales

Identificación de necesidades de los clientes, conceptualización de nuevos productos y servicios, diseño y prototipado así como soporte en la implantación y el lanzamiento

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Innovación abierta: modelos de co-creación y Corporate Venture

Desarrollo de sistemas de intraemprendimiento e innovación interna, integración de ecosistema de start-ups y soporte en procesos de corporate venturing

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Experiencia de cliente digital

Estrategia, análisis e implantación de programas de experiencia de cliente, desde la investigación y levantamiento de los distintos customer journeys hasta la implantación de mejoras y desarrollo de proyectos de medición y seguimiento

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