Soluciones digitales

Sector TMT

El sector de las telecomunicaciones se encuentra en un complejo entorno debido a la contracción de los márgenes, la aparición de nuevos players y la aparición de nuevas tecnologías como el 5G o el IoT. Además, los cambios en los hábitos de consumo del cliente están obligando a las compañías a transformar sus modelos de negocio con una estrategia customer centric.

La Transformación Digital en el Sector TMT

Los nuevos retos a los que se enfrenta el sector están provocando que las compañías tengan que transformar sus modelos de negocio en una búsqueda constante de incrementar los márgenes mediante la innovación en nuevos servicios y la eficiencia operativa.

Esta transformación del negocio sólo se entiende a través de una estrategia centrada en el cliente y en sus nuevos hábitos de consumo.

Retos a los que se enfrenta el sector

Reducción de márgenes

Reducción de márgenes

Reducción de márgenes generados por el negocio tradicional que hacen necesaria la búsqueda de nuevas fuentes de ingresos mediante la innovación constante y la búsqueda de la eficiencia operativa

Nuevos hábitos

Nuevos hábitos

Los nuevos hábitos de consumo del cliente (omnicanalidad, personalización, real time,…) está provocando la necesidad de nuevos modelos de negocio orientados a satisfacer las nuevas necesidades de los clientes

Nuevas tecnologías

Nuevas tecnologías

La aparición de nuevas tecnologías como el 5G, IoT, blockchain,… está posibilitando la aparición de nuevas oportunidades de negocio que las compañías deben ser capaces de monetizar

Nuevos competidores

Nuevos competidores

La aparición de nuevos competidores y la velocidad de adopción de nuevas tecnologías está provocando la necesidad de ser más ágil cada día tanto en las operaciones como la innovación

Todo este entorno está provocando que las compañías tengan que transformar sus modelos de negocio utilizando los nuevos habilitadores digitales disponibles. Pero la transformación digital no sólo es la incorporación de nuevas tecnologías, sino la adopción por parte de las personas de nuevos procesos digitales

Cómo respondemos a los retos de nuestros clientes

Acompañamos a nuestros clientes en el desarrollo de programas de transformación desde la fase de definición de los programas hasta su implementación mediante equipos multidisplinares especialistas en Innovación, IT, Gestión del cambio y Data & Analytics.

¿Por qué confiar en nosotros?

KPMG cuenta con una oferta de valor diferencial gracias a equipos multidisciplinares con profesionales de estrategia, IT, D&A y UX. Nuestros equipos especializados en el sector TMT han liderado proyectos en España e internacionalmente orientados a la transformación digital definiendo nuevos modelos de negocio y operativos con foco en cliente y en la generación de valor desde un primer momento.

Belén Díaz

Belén Díaz

Socia responsable de Management Consulting para el sector de TMT

Jorge Santos

Jorge Santos

Socio responsable IT Advisory